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POLÍTICA DE ENVIOS, TROCAS & E DEVOLUÇÕES

 

ENVIOS

Nossas modalidades de envio para pedidos através do site são MINI PAC, PAC e SEDEX, todos feitos pelos Correios. 

 

FRETE VIA CORREIOS

Nossas postagens são feitas em até 3 dias úteis. Se tiver urgência, entre em contato! 

 

TROCAS & DEVOLUÇÕES

Vamos checar o seu produto e enviá-lo com todo o carinho do mundo. Mas caso ele chegue com algum tipo de defeito ocasionado pelo transporte, não se preocupe, nós vamos resolver tudo para você!

Nossas peças são todas feitas à mão num processo artesanal. 

Quer devolver ou trocar algum produto que você comprou na Eufloria?

O prazo para solicitar a troca de um produto que você comprou no nosso site é de 07 dias após o recebimento e o mesmo vale para devoluções.
 
Envie um e-mail para eufloriastudiocontato@gmail.com ou WhatsApp para o número (12) 99617-0110, solicitando a sua troca ou devolução, nós te responderemos e te enviaremos um código reverso para que você poste este produto nos Correios. Basta levar o código até a agência dos Correios que eles imprimem a etiqueta para você.
 
A Eufloria se responsabiliza pelo frete da sua primeira troca. A partir das demais, o frete fica por conta do cliente.
 
As peças devem ser enviadas para a gente em perfeitas condições.
 
Ao chegar ao nosso estoque, a peça passará por uma avaliação que pode levar até 03 dias úteis para aprovarmos a devolução ou troca.
 
No caso de uma troca, você ganhará um voucher no valor da peça devolvida para fazer um novo pedido em nosso site.
 
No caso de uma devolução, o estorno será realizado conforme a forma de pagamento escolhida na hora em que você realizou o pedido.


 

Tem alguma dúvida? Manda uma mensagem pra gente: eufloriastudiocontato@gmail.com ou WhatsApp: (12) 99617-0110